Chào mừng bạn đến với trang web của CÔNG TY TNHH IDM GLOBAL VIỆT NAM. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ khi truy cập và sử dụng website này. Chính sách bảo mật dưới đây giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn, cũng như quyền của bạn liên quan đến dữ liệu đó.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho mọi thông tin cá nhân mà IDM GLOBAL VIỆT NAM thu thập khi bạn tương tác với: website của chúng tôi, biểu mẫu liên hệ, yêu cầu báo giá, email trao đổi liên quan đến dịch vụ/sản phẩm, và các dịch vụ trực tuyến do chúng tôi vận hành.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để phục vụ bạn tốt hơn, gồm:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ tên, chức danh.
- Tên công ty/đơn vị.
- Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng (nếu cần).
- Nội dung yêu cầu, mô tả dự án, tài liệu kỹ thuật bạn gửi kèm.
Thông tin thu thập tự động khi truy cập website:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang truy cập, thời gian truy cập, và dữ liệu kỹ thuật khác.
- Cookie và dữ liệu tương tự (xem mục Cookies bên dưới).
3. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích chính sau:
- Trả lời yêu cầu liên hệ, báo giá và hỗ trợ kỹ thuật.
- Cung cấp, giao hàng, bảo hành và quản lý hợp đồng mua bán thiết bị đo lường.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website (phân tích truy cập, tối ưu nội dung).
- Gửi thông tin liên quan đến đơn hàng, thông báo dịch vụ, hoặc thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
4. Cơ sở pháp lý
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau (tùy trường hợp):
- Sự đồng ý của bạn (ví dụ: đăng ký nhận tin, gửi yêu cầu báo giá).
- Thực hiện hợp đồng giữa bạn và chúng tôi (ví dụ: cung cấp sản phẩm/dịch vụ, giao hàng, bảo hành).
- Nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ hồ sơ kế toán, hóa đơn).
5. Cookies và công nghệ tương tự
Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm trên website:
- Cookie bắt buộc: giúp website hoạt động cơ bản (phiên đăng nhập, bảo mật).
- Cookie hiệu suất/phân tích: thu thập dữ liệu về cách người dùng sử dụng website để cải thiện nội dung và cấu trúc.
- Cookie chức năng: ghi nhớ lựa chọn của bạn (ví dụ: ngôn ngữ hiển thị).
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng trên website có thể bị hạn chế khi tắt cookie.
6. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
- Với các bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ (vận chuyển, xử lý thanh toán, dịch vụ phân tích web) để thực hiện hợp đồng hoặc cung cấp dịch vụ cho bạn.
- Khi luật pháp yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty (ví dụ: yêu cầu từ cơ quan chức năng).
- Trong trường hợp sáp nhập, mua bán, hoặc chuyển nhượng tài sản doanh nghiệp; chúng tôi sẽ thông báo nếu việc chuyển giao dữ liệu có liên quan.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba phục vụ mục đích tiếp thị bên ngoài.
7. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi lưu trữ thông tin trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ quy định pháp luật.
Về bảo mật, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi dữ liệu. Các biện pháp bao gồm: quản lý truy cập nội bộ, mã hoá dữ liệu (nơi cần thiết), sao lưu định kỳ và cập nhật hệ thống.
Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu phát hiện vi phạm bảo mật gây rủi ro cho dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho cá nhân liên quan và cơ quan có thẩm quyền theo quy định.